¿ Cómo beneficia un CRM a mi empresa ?

abril 28, 2016

Has escuchado hablar de CRM por todas partes pero no tienes del todo claro para que puede servir ? En éste artículo te explicamos algunos de los puntos fuertes de esta manera de hacer negocios.

Normalmente se confunde un CRM con un aplicación o una herramienta, pero en verdad es una manera de hacer negocios. Hay innumerables razones para que un negocio implemente un CRM. De todos modos, vamos a ver algunas de las características que pueden ser más significativas para tu negocio.

  • Vista global de tu negocio.
  • Comparte la información dividiéndola según niveles de visión.
  • Reduce los costes de la adquisición de clientes.
  • Mejora del soporte cara al cliente.
  • Incrementa la satisfacción de tus clientes.
  • Alto ratio de retención de clientes.
  • Aumenta el crecimiento de los nuevos negocios.
  • Aumenta tu facturación sin gastar demasiado.

Debido a esto, el uso del CRM se está volviendo cada vez más importante para los negocios, ya sean pequeños o grandes. Ya no hay excusa para ser competitivo.


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