7 Métricas que ayudarán a mejorar tu Web

abril 27, 2016

En éste artículo te ayudaremos a atraer visitantes y aumentar el potencial de tu página web a través del estudio de 7 sencillas métricas las cuales puedes controlar fácilmente.

1.Tráfico: Estudiar este dato puede parecer de los más normal y corriente, pero sabemos realmente la información que nos puede aportar?

Vamos a distinguir nuestros visitantes en dos tipos: los nuevos a la página que entran por primera vez a ésta y los recurrentes, que, como su nombre indica frecuentan la página usualmente.

Cuando nuestra página tiene un mayor número de visitantes nuevos o primerizos significa que estamos haciendo unas buenas acciones de posicionamiento SEM/SEO y que nuestro contenido es atractivo a la vista. Por otra parte tener un mayor número de visitantes recurrentes es señal de que nuestro contenido es de calidad y agrada a los visitantes.

Cuando se hacen acciones de Marketing es bueno comprobar el pico de nuevos visitantes a la página, que nos serviría para determinar el éxito de ésta.

 

2.Origen del Tráfico: Es importante saber de dónde provienen tus visitantes, generalmente hay 4 fuentes:

  • Búsqueda Orgánica: Dentro de ésta categoría entran los visitantes que aterrizan en tu página al buscar en cualquier motor de búsqueda como por ejemplo Google cualquier tema de su interés, por este motivo hay un alto porcentaje de probabilidades de que se hagan visitantes recurrentes si les gusta lo que ven.
  • Recomendación: Denominamos así a los usuarios que vienen de otras páginas, normalmente a través de Links.
  • Directos: Estos son los usuarios que buscan directamente tu página en el navegador.
  • Social: Son los que viene a través de Facebook,Twitter, LinkedIn o otras redes sociales.

Saber de donde provienen la mayoría de tus visitantes te ayudará a planear futuras campañas y acciones de Marketing para sacarle el máximo potencial a los canales que ya funcionen bien o mejorar los que no tengan muy buenos resultados.

 

3.Ratio de Rebotes: Esta métrica indica el número de visitantes que salen de la página sin buscar nada (Normalmente al poco tiempo de entrar).

Un consejo para evitar esto sería poner enlaces en tu página que dirigieran a otras webs con un contenido que pueda ser útil para el tipo de usuarios que generalmente visitan tu Web.

 

4.Ratio de Salida: La información proporcionada por esta métrica es el número de usuarios que una vez están en una categoría de nuestra página se desvían hacía otra, por ejemplo: Si alguien que visita nuestro blog y entra en una categoría (Zoho CRM) y a partir de esta se desvía a la página web de Zoho a través de algún link, entraría dentro del ratio de salida.

Saber esto nos puede ser muy útil para trabajar en las que tengan un mayor ratio de salida.

 

5.Ratio de Conversión:  La información que nos proporciona esta métrica es el número de visitantes que se convierten en clientes.

Otro ratio relacionado es el de retención de clientes, una vez el cliente ya ha comprado en tu página es probable que lo vuelva a hacer, y si ha tenido una experiencia positiva puede que de a conocer tu página a través del boca-oreja o las redes sociales.

 

6.Top Pages:  Que páginas de tu sitio Web tienen mayor tráfico? Esto te indicará que partes de tu  web funcionan mejor que las demás,con lo que puedes fijarte en que tiene que no tengan las otras para mejorarlas.

Puedes aprovechar los lugares de tu web que tengas más tráfico para añadir botones Call to Action para convertir más fácilmente tus visitantes en compradores/suscriptores…

 

7.Comportamiento de los visitantes:  Que hacen los visitantes de tu página una vez están en ella? Dependiendo de su comportamiento puedes segregar-los en leads calientes, templados o fríos usando Zoho Sales IQ.

 

Analizando por encima estas métricas puede no ser suficiente, te indican cómo está funcionando tu sitio web, pero para mejorarlo hay que trabajar en en base a las estadísticas y poner esfuerzo.

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Fuente del artículo: https://goo.gl/6q37Zg Traducido y adaptado por Lluís Pérez.