Autenticación de correo electrónico - Zoho Campaigns

La autenticación de tu correo electrónico empresarial, mediante protocolos como SPF, DKIM y DMARC, es esencial para mejorar la entregabilidad de tus newsletters, proteger la reputación de tu dominio y garantizar que tus mensajes lleguen a la bandeja de entrada de tus clientes. Además, refuerza la confianza en tu marca, optimiza tus métricas de rendimiento y cumple con normativas como el RGPD. En este post de mostraremos el paso a paso de cómo autenticar tu correo en Zoho Campaigns.

Beneficios de la autenticación

Este proceso mejora la tasa de entrega de nuestras campañas y aumenta la probabilidad de que lleguen a la bandeja de entrada de nuestros suscriptores, reduciendo el riesgo de ser clasificados como spam.

Cómo autenticar nuestro dominio en Zoho Campaigns? 

• Acceso a la configuración:
  Una vez que iniciemos sesión, debemos dirigirnos a la sección «Configuración» en Zoho Campaigns, ubicada en la esquina inferior izquierda, y seleccionar la opción «Autenticación del dominio».

• Agregar nuestro dominio:
  En este paso, haremos clic en «Agregar Remitente» para incluir nuestro dominio. Luego, veremos un listado de los dominios añadidos junto con un checklist que indicará si están configurados correctamente.

• Verificar DKIM y SPF
  Para evitar que los correos sean marcados como spam, es esencial verificar dos registros importantes: SPF y DKIM.

Configuración del registro SPF  

• Dirígete a «Configuración de SPF/DKIM» y copia el texto indicado en la interfaz.
• Según el proveedor de tu dominio, accede a la gestión de DNS.
• Añade un nuevo registro de tipo SPF (o SPF/TXT, según el panel). Si ya existe un registro SPF, edítalo e incluye el texto proporcionado por Zoho.
• Asegúrate de que este registro esté configurado en el dominio principal.

Configuración del registro DKIM  

• Similar al procedimiento anterior, copia el texto indicado para el registro DKIM.
• Desde la gestión de DNS del panel de control, crea un nuevo registro de tipo TXT.
• Configura este registro en un subdominio, como por ejemplo 16124.domainkey.midominio.com, y pega el texto proporcionado.

Nota: Utiliza siempre el botón «Copy Link» para evitar errores al copiar los valores. Ten en cuenta que los cambios pueden tardar entre 24 y 48 horas en propagarse, dependiendo del proveedor del dominio.

Verificaciones finales   

Comprobar la configuración
Tras esperar el tiempo necesario, vuelve a la sección «Autenticación del dominio» en Zoho Campaigns. Si los registros DKIM y SPF aparecen en rojo, revisa la configuración haciendo clic en la opción correspondiente.

Resolver errores

• Si los cambios aún no se reflejan después de 48 horas, revisa los pasos realizados y asegúrate de que todo esté correcto.

• Si persiste el problema, contacta al proveedor de tu dominio para solicitar ayuda.

Confirmación exitosa
Cuando todo esté correctamente configurado, las cruces rojas se transformarán en símbolos verdes. A partir de ese momento, podrás enviar tus campañas de correo electrónico sin problemas.

Autenticar tu correo no solo es una buena práctica, sino una inversión para proteger tu marca y maximizar el impacto de tus campañas de marketing. Si quieres que te ayudemos a conocer más Zoho Campaigns o implementar la herramienta, no dudes en contactarnos aquí o reservar una demo gratuita.

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