ZOHO SALESIQ:
La mejor interacción con clientes, para un mayor crecimiento
Con nuestros servicios de consultoría podemos ayudarte a implementar Zoho SalesIQ en tu empresa, para que los equipos de marketing, ventas y asistencia puedan mejorar la interacción con los clientes en cada etapa del ciclo de venta.
Empresas que confían en nuestros servicios:
¿Qué es Zoho SalesIQ?
Es una aplicación para hacer seguimiento de las visitas a tu página web, con la posibilidad de realizar chat en vivo para aumentar la interacción con tus clientes. Al integrarlo con tu plataforma de CRM, puedes analizar y seguir mucho más al detalle el interés de un cliente o posible cliente para poder ofrecerle información más personalizada.
Funcionalidades y características de Zoho SalesIQ
A través de esta herramienta de Zoho puedes mejorar la comunicación con tus clientes gracias a sus funcionalidades y características, diseñadas para poder hacer un seguimiento detallado de su comportamiento dentro de tu página web y ayudarlo de la manera más efectiva:
· Ofrece una ventana de chat personalizable y automatizado.
· Permite crear respuestas predefinidas para agilizar el tiempo de respuesta.
· Muestra el horario de atención del chat en vivo.
· Permite la integración de la plataforma con el resto de aplicaciones Zoho y de terceros.
· Traduce el chat a cualquier idioma en tiempo real para que puedas interactuar con una audiencia más amplia.
TicServei Certified Partner
Casos de uso de Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ puede ayudar a cualquier empresa, sea del tipo y tamaño que sea, a aumentar sus ventas mejorando la comunicación instantánea con los visitantes de su web. Aunque es verdad que puede ser aún más útil para empresas emergentes en las que la mayor parte de su venta es a través de su página web, como los eCommerce. Al disponer el chat en vivo, esta Zoho Sales IQ ofrece a este tipo de empresas la oportunidad de comunicarse con cada uno de sus clientes potenciales pudiendo resolver cualquier tipo de duda, ofrecer ventas cruzadas y personalizadas, descuentos, etc. Todo al momento.
Hace un seguimiento en tiempo real:
Monitoriza a los visitantes, para conocer cómo interactúan con tu sitio web al momento. Analiza el recorrido por las páginas web y determina su grado de interacción.
Geolocaliza a tus visitantes:
Interactúa con ellos desde tu sitio web y enviar ofertas e información en función de su ubicación.
Ofrece un chat en vivo con apoyo de Zia (IA):
Aclara y responde las preguntas de tus visitantes en el momento que están navegando por el sitio web, aumenta el grado de interacción y fidelización de tus clientes; además de estimular su decisión de compra.
Reduce el abandono del carrito:
Minimiza el riesgo de que el cliente deje la compra a la mitad y ayuda a aumentar el valor promedio del pedido, ya que permite la comunicación con el cliente en cada etapa de la interacción con tu página web.
Ayuda a identificar los problemas en el sitio web (si los hay):
Detecta puntos débiles y en qué etapa de la compra los clientes presentan dificultades.
Servicios de consultoría de Zoho SalesIQ
Servicios de consultoría
Iniciar proyectos tecnológicos puede ser un desafío, especialmente al elegir las herramientas adecuadas para CRM, finanzas, RRHH o marketing. Te asesoramos en la selección e implementación de soluciones Zoho para optimizar tu inversión de tiempo y recursos.
Servicios de implementación
Después de entender a fondo tus necesidades tecnológicas y de negocio, implementaremos la solución Zoho que mejor se adapte a tu empresa y nos aseguramos de que tu transición sea fluida y eficaz.
Soporte y asistencia del cliente
Nuestro equipo de especialistas en Zoho puede brindarte apoyo continuo y adaptaciones personalizadas para garantizar que tu inversión tecnológica obtenga los resultados esperados y que tu equipo trabaje con la máxima eficiencia.
Formación y documentación
Creamos manuales y tutoriales personalizados para tu equipo, así como formaciones presenciales o virtuales para los administradores y usuarios finales. Todo esto con el objetivo de que puedan integrar rápidamente Zoho en su rutina diaria para maximizar su productividad.
¿Por qué Ticservei?
Enfoque personalizado:
Priorizamos el desarrollo de soluciones específicas que aborden tus desafíos particulares, garantizando que nuestra consultoría aporte valor significativo a tu empresa.
Diversidad de expertise:
Nuestro equipo, altamente capacitado en todas las aplicaciones de Zoho, combina habilidades diversas para ofrecer soluciones creativas y efectivas, adaptadas a las necesidades de tu negocio.
Gestión de proyectos eficaz:
Empleamos metodologías estructuradas y trabajamos de cerca con tu equipo en la gestión de proyectos para asegurar entregas puntuales, dentro del presupuesto y con el nivel de calidad esperado.
Gestor de cuenta dedicado:
Un especialista supervisará todo tu proyecto de principio a fin para asegurar una ejecución impecable.
Integridad en la consultoría:
Nuestro enfoque se centra en tus necesidades reales. Ofrecemos recomendaciones transparentes y adecuadas, conscientes de tus preocupaciones y desafíos específicos.
Disponibilidad:
Ofrecemos soporte técnico de calidad asegurando una respuesta inmediata a cualquier necesidad con derivación de incidencias al equipo de Zoho especializado para solucionar todo tipo de problemas.
Opciones Zoho SalesIQ
Plan Básico
7
€/usuario mes
Plan Profesional
12
€/usuario mes
Plan Empresa
19
€/usuario mes
