CRM y ERP son dos aplicaciones clave para la empresa.
El ERP nos ayuda con la gestión del día a día, las ventas, las compras, los stocks, la producción, la contabilidad, los cobros...
El CRM es la herramienta para marketing y comercial, captación de posibles clientes, calificación, seguimiento del interés de los mismos y de las propuestas y actividades comerciales.
Al ERP le pedimos robustez y adecuación a nuestro sector o modelo de negocio.
Al CRM le pedimos conectividad con herramientas de marketing, flexibilidad y movilidad.
Estas diferencias, provocan que muchas empresas elijan aplicaciones especializadas para cubrir cada una de estas áreas, lo que suele representar duplicar datos entre las dos aplicaciones, a menudo manualmente. El más clásico: los clientes, pero también podemos necesitar productos, presupuestos y un largo etc..
En Ticservei hace años que nos encontramos con esta petición de algunos de nuestros clientes de Zoho CRM, y queremos compartir un esquema de integración que estamos desarrollando con éxito.
ESQUEMA INTEGRACIÓN ERP CON ZOHO CRM
Ventajas de uso de Zoho Flow (herramienta incluida en Zoho One):
Esperamos que este artículo os sirva de ayuda. Si tenéis dudas al respecto o queréis nuestro soporte estamos vuestra disposición:
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