Siempre que implementamos un nuevo sistema en nuestra organización, lo más importante es estar seguros de poseer el "know-how" necesario para todo lo que vendrá.
Entendiendo Zoho CRM
Zoho CRM es una plataforma en nube con alcance mundial con sede en los Estados Unidos, esto genera que la mayoría de documentación que encontraremos estará en Inglés, sin embargo, podemos dar nuestros primeros pasos con la herramienta utilizando la siguiente guía introductoria:
Armando el rompecabezas
Si bien la guía de primeros pasos nos ayudará a comprender las cuestiones más básicas sobre Zoho CRM, es extremadamente importante contar con un equipo de personas dedicado a la implementación y mantenimiento del sistema, en un post anterior:¿Cómo debería estructurar mi equipo de automatización de marketing?, mostramos como sugerimos estructurar el equipo de Marketing, muchas empresas optan por tercerizar estos servicios, si necesitan información al respecto, nos pueden contactar sin cargo.
¿Estás buscando ayuda extra con Zoho? Puede que te interese seguir leyendo nuestro manual Zoho CRM ¿Tienes dudas? Comenta o Contáctanos!