Generar leads puede parecer un proceso complejo, pero con una estrategia enfocada al crecimiento y con la ayuda de herramientas clave, el proceso es mucho más fácil de lo que nos imaginamos.
Para mejorar la generación de leads, es importante tener en cuenta algunos puntos que pueden ayudarte a ser más eficiente y conseguirlos de forma más rápida y efectiva:
Identificar, atraer y aportar valor implica tener un enfoque creativo para atraer a los clientes potenciales de forma más efectiva. La clave está en elaborar una estrategia que se centre en comprender a los clientes potenciales y satisfacer sus necesidades.
Es muy importante disponer de una página web, herramienta indispensable, con un diseño limpio y bonito, fácil de navegar y que esté actualizada. Tu sitio web es el escaparate al mundo digital y un canal por el que puedes obtener un gran volumen de tráfico hacia tu empresa.
Una vez hemos aplicado la estrategia creativa y hemos captado la atención de los clientes potenciales, les conduciremos a los formularios creados específicamente en la página web. De esta forma, nos facilitarán su información y podremos contactar con ellos ofreciéndoles una solución a sus necesidades.
Es importante disponer de herramientas clave que te permitan simplificar la recopilación de datos a través de formularios online y que puedas integrarlas a tu CRM, como es el caso de Zoho Forms. Esta aplicación de Zoho es una herramienta que te ayudará a generar leads de forma más efectiva.
Elabora tus formularios con el máximo cuidado y precisión. Pedir demasiada información a los visitantes de tu sitio web sólo hará que abandonen el formulario perdiendo el interés. En su lugar, concéntrate en lo realmente esencial, como nombres y direcciones de correo electrónico para poder contactar con ellos sin haberles pedido información en exceso. Una vez hayas contactado con ellos, puedes pedirles información complementaria, si fuera esencial.
Un ejemplo es valorar si pedimos o no los números de teléfono en formularios. Dar el número de teléfono, puede ser un obstáculo para los clientes potenciales, y es uno de los puntos que genera más tasas de abandono. Si realmente necesitas pedir el número de teléfono para determinadas situaciones, una buena opción es marcar claramente el campo como opcional y explicar por qué es útil que compartan esta información.
Habla directamente con tu audiencia e incluye narrativas convincentes en tus formularios. No te limites simplemente a pedir información. Aporta valor y explica bien de qué trata el producto o servicio por el que el usuario está interesado y el por qué de la información solicitada. Utiliza un lenguaje claro y guíales sin esfuerzo a través del proceso.
Un formulario con un diseño totalmente distinto al resto de tu página puede crear confusión. Utiliza colores, fuentes y elementos de diseño coherentes con el tema general de tu sitio web. El logotipo, imágenes de marca u otros elementos visuales son muy importantes para conectar visualmente con el formulario. Asegúrate de que el lenguaje utilizado en el formulario se alinee con el tono general de tu sitio web.
Los formularios creados para la generación de leads son una herramienta muy potente, pero su verdadero potencial se utiliza cuando entran dentro del ecosistema empresarial. Poder sincronizar la información de un lead proveniente de tu sitio web y transferirla directamente integrando el formulario con tu sistema de CRM, es crucial. De esta forma, todos los leads estarán organizados y centralizados en un solo lugar para poder seguir fácilmente su recorrido. Desde el envío del formulario inicial hasta la conversión a cliente final, lo que te permite priorizar y personalizar su enfoque.
Medir la generación de leads en un sitio web implica realizar un seguimiento de métricas que indican la eficacia con la que el sitio web convierte a los clientes potenciales en leads. Esto permite identificar qué es lo que funciona y lo que no, además de identificar cualquier punto débil en la estrategia.
La tasa de conversión es el porcentaje de visitantes que realizan una acción deseada en tu página web como por ejemplo, enviar un formulario, descargar un producto o suscribirse a tu newsletter. Esta métrica es la que hay que tener como referencia, ya que refleja directamente la eficacia de la estrategia implementada para mejorar la generación de leads.
Identificar de dónde provienen tus leads, te ayuda a comprender qué canales son los más eficaces para atraer clientes potenciales y poder centrar la estrategia en estos canales. Así, los equipos de marketing y ventas pueden encarar su performance en conseguir los mejores resultados.
No todos los leads son iguales. Es importante fijarse en su calidad, considerando factores como su interés en la marca, si ha tenido contacto previo con el producto o servicio, o su probabilidad de convertirse en cliente final, entre otros.
Segmenta los leads en función de su información e intereses, y envía correos electrónicos específicos o inicia una conversación personalizada, aportándoles valor para que se conviertan en clientes finales.
Zoho forms, es una herramienta que permite a empresas de todos los tipos y tamaños recopilar la información esencial de los leads y sincronizarlos con tu CRM de confianza. Además, dispone de una interfaz intuitiva para que puedas crear formularios de forma fácil y profesional. Una vez creados los formularios, puedes compartirlos online, recibir alertas instantáneas y sincronizar y administrar todos los datos con otras aplicaciones Zoho integradas. De esta forma, podrás aumentar la generación de leads de una forma más rápida y efectiva.
Con una página web profesional y actualizada, y una herramienta como Zoho Forms, la generación de leads y su seguimiento posterior se convierte en una tarea mucho más fácil y automatizada.
En Ticservei somos partners de Zoho y podemos ayudarte a mejorar la generación de leads con la implementación de Zoho Forms. Si estás interesado/a contáctanos aquí y te acompañaremos en todo el proceso.
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