¿Quién debería usar un CRM?

¿Por qué debería usar un CRM? ¿Que puede aportar un CRM a mi empresa? Si alguna vez te has hecho alguna de estas preguntas o bien has escuchado la palabra CRM en éste artículo podrás averiguar hasta qué punto te podría ayudar la implementación de uno en tu empresa.

Los CRM están diseñados para ayudar a los distintos negocios a solucionar los desafíos respectivos a las ventas y las actividades de marketing.

En una encuesta reciente, realizada por Zoho, los usuarios de CRM explicaron en qué manera les había sido útil usar un CRM.

El 67 por ciento dijo que les ayudaba a hacer el seguimiento de las oportunidades y potenciales mientras que otro 56 por ciento confesaba que les ayudaba a mantener las relaciones con los clientes porque podían gestionarlo todo desde un mismo sitio.

A continuación planteamos tres preguntas que le ayudarán a determinar si un CRM le podría ser de ayuda:

1. ¿Sientes que estás perdiendo ventas porque no puedes gestionar todos tus posibles clientes y/o oportunidades de negocio?
2. ¿tienes establecido un proceso de ventas y os gustaría hacer un seguimiento del equipo de ventas?
3. ¿Te gustaría tener todas las interacciones con tus clientes (e-mails, llamadas, notas, etc) en un mismo sitio?

Si has respondido, “Sí”, a cualquiera de estas preguntas, entonces un CRM puede serte de ayuda.

Zoho CRM es una solución para  todo tipo de negocios, grandes, pequeños, B2B, B2C, B2B2C, debido a que se puede personalizar en base a tus necesidades.

Puedes encontrar más información en: ¿Qué es Zoho CRM?

Si quieres más información al respecto no dudes en contactarnos!