¿Todavía no utilizas Zoho Social? Aquí te explicaremos razones por las que estarás deseando usarlo.
Zoho social ya ha conseguido ocupar los primeros puestos en el ranking de aplicaciones sociales. Son sus características las que lo hacen único y ventajoso. Es la primera herramienta que permite hacer un seguimiento de los ingresos que vienen de las redes sociales, descubriendo de esta manera cuáles funcionan mejor para cada negocio.
- Con Zoho Social podemos programar y publicar el contenido en las cuentas de las redes sociales de la empresa.
- Esta integración social ha estado realizando mejoras y ya permite integrar la cuenta de Instagram. Hace unas semanas escribimos cómo integrar las redes sociales paso a paso en Zoho CRM, en ese post podemos leer más información sobre Facebook, twitter, Google + o linkedin.
- Gracias a Zoho Social, podremos estar a la última de todo lo que se dice en las redes sociales, identificar los temas tendencia, saber qué dicen los influencers o nuestro público objetivo.
- Integrar toda la información de un cliente, responder preguntas, es solo una pequeña parte de la interactuación que Zoho Social permite en la relación empresa-cliente. Podremos conocer a tiempo real cada vez que algún contacto del CRM interactúa con alguna de las redes sociales de la marca.
Instagram y su integración en Zoho social
Instagram es la red más visual y cuenta con 200 millones de usuarios en todo el mundo. Además, es la que consigue mayor interacción del público con las marcas. Estas características, entre otras, la hacen muy idónea para las empresas. Es por esto que Zoho social ha buscado integrarla y permite realizar las siguientes funciones:
- Programar las publicaciones en Instagram. Una vez que esté el contenido visual preparado, se puede programar la hora a la que se tiene que publicar, la aplicación avisará enviando una notificación al teléfono.
- Entender la efectividad de Instagram, saber que publicaciones consiguen más interacción del público, si funcionan mejor las fotos o los vídeos, la mejor hora para las publicaciones de nuestra marca, etc.
- Trabajo en equipo. Zoho Social permite incluir varios administradores en la cuenta de Instagram sin tener necesidad de compartir la contraseña.
- Por último, con Zoho Social podremos analizar los resultados de las publicaciones que hacemos en Instagram y crear informes para evaluar los resultados y mejorar las programaciones de publicaciones futuras.
Si ya usas Zoho CRM, ¡prueba esta integración!, te ayudará a tener más información sobre tu ciclo de ventas, y si tienes alguna duda de su funcionamiento, no dudes en contactar con nosotros.
