A partir del 10 de agosto, se introducirán las siguientes funcionalidades en Zoho Campaigns:
Estas mejoras y nuevas funcionalidades se implementarán de forma gradual, para que podamos realizar la transición hacia el nuevo sistema sin problemas.
Para poder realizar la transición, es necesario que previamente tengamos configurada la administración de temas. Eso si es que todavía no la tenemos configurada. Administración de temas: ¿Cómo funciona?
Veamos con más detalle en que consisten estas mejoras:
Esta nueva funcionalidad solo estará disponible para la versión profesional de Campaigns.
Los espacios de trabajo son espacios separados dentro de la propia aplicación, donde nos permite crear y organizar nuestras campañas y flujos de trabajo.
Los administradores de la organización pueden crear múltiples espacios de trabajo bajo una misma cuenta, a la que pueden acceder varias personas. Una vez creados, el administrador puede asignar qué usuarios tienen acceso a determinados espacios de trabajo.
Esta nueva caraterística abre una puerta a una mayor organización de los diferentes equipos o departamentos, mejora la seguridad y minimiza los errores y confusiones, ya que los usuarios de un espacio de trabajo no pueden acceder a la información de otros espacios de trabajo.
La fecha límite para realizar la transición a los nuevos espacios de trabajo será 15 de julio de 2024. Pasada esta fecha, se convertirá en la configuración predeterminada para todos los usuarios.
Los roles y privilegios se asignan a los usuarios de una organización para determinar los permisos de acceso a las diferentes características y funciones de Zoho Campaigns.
¿Qué va a cambiar?
Hasta ahora los roles por defecto eran dos, administrador y estándar, dando la posibilidad de crear roles personalizados.
El concepto de "Self and Others" en Zoho Campaigns, nos ayuda a separar nuestras acciones a la del resto de los usuarios en cualquier de los módulos de la aplicación. Esta configuración actual dificulta que el administrador mantenga el control dentro de la organización.
La nueva configuración, mejorará la experiencia general del usuario y ofrecerá mejores opciones de control y organización para los administradores.
Este control de acceso detallado permite a la organización ser responsable con los datos.
En un futuro, las integraciones se moverán al nivel de la organización. Solo el administrador de la cuenta de Zoho Campaigns, y la otra aplicación que se integrará, podrán realizar integraciones y sincronizaciones. Cada integración estará limitada a una sincronización.
A partir del próximo 10 de agosto, cuando accedamos a la página Integraciones, nos encontraremos con un mensaje de advirtiendo el requerimiento de la migración al nuevo proceso (parecido al que ya sucedió en el anterior proceso de migración al actual modelo de sincronización entre Campaigns y CRM). Si iniciamos el proceso de migración visualizaremos la información necesaria a revisar para poder completar el proceso.
Con estos cambios a nivel de integraciones, se pretende que todas las integraciones de Zoho Campaigns sean instantáneas, solo el administrador realizará las integraciones y administrará las sincronizaciones por integración. Esto se traduce en datos más organizados y estructurados, y eliminar los conflictos entre sincronizaciones. También se permitirá eliminar (por el administrador) las sincronizaciones realizadas por otros usuarios (dándole mayores controles y privilegios).
La fecha límite para realizar la migración a la nueva integración también será el 15 de julio de 2024. Pasada esta fecha, las sincronizaciones activas antiguas dejarán de funcionar.
Google Analytics se actualizará a su versión más reciente (V4). Llegado el momento, ya no tendremos información relacionada con Google Analytics en Zoho Campaigns,. Será necesario obtener toda la información relacionada con el análisis directamente de Google Analytics.
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