¿Cómo podemos vender mejor y más rápido con Zoho CRM SalesSignals?

Las últimas novedades de Zoho CRM ya se han ido aplicando desde hace unos meses, pero queremos volver a destacar una de ellas: Zoho SalesSignals es una plataforma en tiempo real que nos sirve para detectar las señales de ventas de forma inteligente, para que, de este modo, podamos vender mejor y más rápido a nuestros clientes.

Información instantánea, en tiempo real: 

Zoho SalesSignals es un sistema de información en tiempo real que nos notifica datos relativos sobre cómo interactúan los clientes que se han conseguido y los clientes potenciales con nuestras comunicaciones y nuestra empresa, es decir, que con Zoho SalesSignals podemos analizar al momento las acciones que están haciendo nuestros clientes, como, por ejemplo:

• Recibir notificaciones al instante de todas las interacciones que un contacto tenga con mi empresa.
• Podemos comprobar cuándo un nuevo visitante accede al sitio web de mi empresa.
• Ver cuándo un cliente abre un correo electrónico, o cuándo hace un comentario en nuestras redes sociales, o bien cuándo nos llama por teléfono.

¿Para qué sirve Zoho SalesSignals?

Veamos con más detalle qué datos podremos analizar con SalesSignals:

• Llamadas telefónicas de clientes potenciales.
• Redes sociales: monitorización de Twitter y de Facebook: cuántos me gusta ha hecho un cliente, cuántas publicaciones, cuántas menciones…
• En combinación con Zoho Survey: si se han contestado las encuestas, por quién, cómo…
• Correos electrónicos: si un cliente lo ha recibido, si un cliente lo ha abierto, o si ha sido devuelto…
• Integración con Zoho Campaigns: si un cliente ha recibido un mail, si lo ha leído, si ha sido devuelto…
• En combinación con Zoho Desk: si un cliente ha abierto un ticket de soporte, si ha hecho comentarios sobre un ticket…

Según datos de Zoho, los clientes que han usado SalesSignals desde hace unos meses, han mejorado en lo siguiente:

• Se ha demostrado una disminución del 50% en el tiempo empleado para convertir los clientes potenciales en contactos.
• Así mismo, se ha reducido en un 45% el tiempo necesario para crear un acuerdo con un contacto.
• También se ha reducido el tiempo en un 48% para convertir un acuerdo provisional en un acuerdo cerrado “won”.

Por tanto, se ha podido comprobar que ¡Zoho SalesSignals hace la venta más rápida!

¿Cómo funciona Zoho SalesSignals? 

Para acceder a ver SalesSignals en Zoho, clica en la campana que aparece en la parte superior derecha:

¿Qué queremos conseguir con SalesSignal? Queremos dirigirnos a los clientes que realmente tengan interés en nuestra empresa, para así conseguir una venta segura y optimizar nuestra productividad.

Por ello SalesSignal se adapta a las necesidades de tu empresa: puedes elegir las señales de venta que realmente sean importantes para tu negocio, y, asimismo, puedes desactivar las señales menos importantes (sólo visualizarás las SalesSignals para las perspectivas que tengas asignadas).

¿Cómo se configura Zoho SalesSignals? 

Primero de todo, ves a Configuración, de ahí ves a Configuración personal, y de ahí clica en Configuración de SalesSignals; una vez estés en SalesSignals sólo tendrás que marcar qué señales necesitas activar, por ejemplo:

Si necesitas ayuda para iniciarte con  Zoho CRM SalesSignals, ¡Contacta con nosotros ahora!